Führen in der Sandwichposition

Wie es Ihnen als Führungskraft gelingt, die Qualität der Führung in Ihrem Unternehmen zu stärken.

Führen in der Sandwichposition – zwischen Druck und Gestaltungskraft

Wer Führungskraft ist, befindet sich oft zwischen den Stühlen oder besser gesagt, im Sandwich: Auf der einen Seite das C-Level, das einen strategischen Fokus setzt, und auf der anderen Seite die operativen Teams. Die teilweise konträren Bedürfnisse von unten und von oben lösen zugleich Druck sowie die Möglichkeit, mitzugestalten, aus, und erfordern gute Kommunikation, Klarheit und Priorisierung.

Insbesondere als Bereichs- oder Abteilungsleiter in einer Sandwichposition zwischen Führungskräften entstehen im Sinne der Personalentwicklung besondere Bedarfe. Wer Führungskräfte führt, sollte sie nicht operativ managen, sondern in ihrer Rolle als Führungskraft stärken. Denn neben allen KPIs, Reports und Scorecards zählt am Ende auch, wie geführt wird. Oder wie der Ökonom Peter Drucker einst festhielt:

„Culture eats Strategy for breakfast.“

Ein altes Sprichwort besagt: Der Fisch riecht vom Kopf… also kann er auch genau von da an beginnen, zu duften: z. B. nach guter Führung über alle Hierarchieebenen hinweg.

Führungsqualität in der Sandwichposition stärken

Wie gelingt es den Führungskräften, die Führungskräfte führen, eine hohe Führungsqualität im gesamten Unternehmen mitzuprägen?

Schaffen Sie ein Bewusstsein für die Relevanz guter Führung

Führung stellt ein Grundbedürfnis von vielen Mitarbeitern dar und ihre unzureichende Umsetzung trägt in vielen Fällen zu Demotivation, Effizienzminderung und Fluktuation bei. Damit dies nicht dem Zufall überlassen wird, muss

Führung über alle Hierarchieebenen einen sichtbaren Stellenwert einnehmen, z. B. durch Vorbilder, offenen Austausch und die Möglichkeit, zu lernen.
Raum geschaffen werden, neben fachlichen auch führungsrelevante Fähigkeiten zu entwickeln und zu evaluieren.

Seien Sie ein Vorbild, denn Haltung prägt Führung

Führungskräfte agieren als Multiplikatoren:

Sie delegieren unkonkret? Die Führungskräfte, die Sie führen, werden das übernehmen.
Sie führen keine Entwicklungsgespräche? Die Führungskräfte, die Sie führen, werden das übernehmen.

Seien Sie sich bewusst, Sie setzen Standards für Ihre Führungskräfte – ob positiv als Vorbild oder negativ als Effizienzhemmer.

Besonders zur Umsetzung der Kultur tragen Führungskräfte mit Ihrem Verhalten maßgeblich bei. Kulturverstöße müssen gleichermaßen wie andere negative Verhaltensweisen offen benannt und besprochen werden.

Entwicklung ermöglichen durch Begleitung

Führung ist lernbar, wenn der Raum dafür geschaffen wird, z. B. über:

Entwicklungsgespräche: Führen Sie Entwicklungsgespräche mit den Führungskräften, die Sie führen, durch. Reflektieren Sie dabei die Erfolge der Vergangenheit und leiten Sie daraus Stärken ab. Legen Sie die Verbesserungspunkte der Zukunft mit konkreten Maßnahmen fest. Auf diese Weise können Sie sicherstellen, dass die Führungsqualität und deren Bestandteile einen zentralen Entwicklungspunkt abbilden.
Begleitung im Alltag: Wann haben Sie zuletzt die Führung von einem Ihrer Mitarbeiter begleitet? Delegieren Sie Verantwortlichkeiten je nach Fähigkeitsstufe Ihrer Führungskräfte – von enger Anleitung bis zur eigenständigen Gestaltung. Ergänzen Sie dies durch Lob für Erfolge und Kontrolle der Zwischenziele.

Bewusstsein über das Unternehmens-LEYTBILD

Führen im Sandwich bedeutet auch, Verbindungen herzustellen zwischen Strategie und Teamrealität sowie zwischen Struktur und Kultur.

Dazu gehört, die Dialogfähigkeit aktiv zu sichern: z. B. durch Zuhören, offene Fragen und konstruktiven Umgang mit Einwänden.

Genauso wichtig ist es, Veränderungen zu begleiten: Führungskräfte im Sandwich sind gefragt, die Führungskräfte, die sie führen, durch deren emotionale Kurve von Ablehnung der Veränderung bis zur Neuorientierung zu führen. Nur so können Veränderungen zielführend in das gesamte Unternehmen getragen werden.

Thomas Uhlenbrock, Experte in der Personalentwicklung, erklärt:

Führung von Führungskräften

Welche Bedeutung hat die Führung von Führungskräften?

Video ansehen

Führungsfähigkeiten

Welche Fähigkeiten sind in der Führung besonders relevant?

Video ansehen

Reflexions-Fragen zur Evaluation der Qualität Ihrer Führung im Sandwich:

Welchen Raum schaffen Sie für die Führungskräfte, die Sie führen, um sich auszutauschen?
Wann hat Ihre eigene Führungskraft Sie zuletzt bei einem Entwicklungsgespräch begleitet?
Wann haben Sie eine Führungskraft, die Sie führen, zuletzt in ihrer Führung begleitet?
Wie führen die Führungskräfte, die Sie führen?
Welche Informationen haben Sie darüber, wie die Führungskräfte, die Sie führen, kontrollieren/delegieren/Gespräche führen …?
Wie oft tauschen Sie sich offen mit Ihren Führungs-Kollegen zur Führung aus?

Wie reagieren Sie in diesen Situationen?

In einer Abteilung herrscht Chaos, die Fluktuation ist hoch und es kommt Ihnen zu Ohren, dass die Mitarbeiter unzufrieden sind. Was ist Ihr erster Gedanke, damit umzugehen, um welche Ideen haben Sie, wenn Sie über die Notwendigkeit der Führungskräfteentwicklung nachdenken?
Es kommen mehrere Beschwerden über eine Führungskraft und gleichzeitig müssen die Quartalszahlen kommende auf der Vorstandsversammlung vorliegen. Welchem Thema geben Sie aus welchem Grund Vorrang?
Eine neue Führungskraft klagt über hohen Stress und wünscht sich Unterstützung durch Sie, um zu lernen, dem entgegenzuwirken. Gleichzeitig liegen viele Projekte auf ihrem Tisch, bei denen Sie sie kaum entbehren können. Wie lange dauert es, bis Sie die Entwicklung der Führungskraft gegenüber der operativen Arbeit priorisieren?

Führen in der Sandwichposition